OnlineBanking
Wegweiser zum moneywave.KONTO

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moneywave.

Kontowechselservice

  • Einfach, schnell und sicher deine Konto zu uns holen
  • Automatische Information an deine Zahlungspartner
  • Kündigungschreiben für dein altes Konto inklusive
Konto wechseln

So funktioniert's

Wenn du dein moneywave.KONTO bereits eröffnet hast, kannst sofort loslegen. Schnell und bequem geht es mit den Zugangsdaten zum OnlineBanking deiner bisherigen Bank.

1

Altes Konto verbinden

Wählen deine bisherige Bank aus und gib die Zugangsdaten zum Online-Banking des alten Kontos an.

2

Zahlungspartner prüfen und benachrichtigen lassen

Unser Kontowechsel erstellt eine vollständige Liste deiner Zahlungspartner mit den entsprechenden Adressdaten. Du prüfst die Liste und kannst bei Bedarf Ergänzungen vornehmen.

Wir erstellen für dich personalisierte Anschreiben an alle Zahlungspartner. Du entscheiden, welche Benachrichtigungen wir für dich versenden und welche du selbst übernehmen möchten.

3

Digital unterschreiben und fertig

Mit deiner digitalen Unterschrift (einfach per Touchscreen) versenden wir die Mitteilungen direkt. Auf Wunsch kündigen wir auch dein altes Konto für dich. Setz einfach deine Unterschrift per Touchscreen auf Smartphone oder Tablet unter die vorbereiteten Anschreiben — kinderleicht und in Sekunden erledigt. Alternativ kannst du deine Unterschrift auch hochladen.

Anschließend versenden wir alle Mitteilungen automatisch an deine Zahlungspartner. Auch die Kündigung deines alten Kontos übernehmen wir gerne  — oder du nutzen unser fertiges Kündigungsschreiben zum Selbstversand.

Girocard

Du magst es „old school“? 

Mit dem manuellen Kontowechsel ohne Online-Banking führen wir dich mit gezielten Fragen durch alle Schritte. Wähle einfach aus unseren Vorschlagslisten die passenden Zahlungspartner aus — von Versicherungen bis Energieversorger ist alles dabei.

Jetzt Konto wechseln

FAQ zum Kontowechselservice

Warum brauchen ihr meine Online-Banking-Zugangsdaten?

Die Zugangsdaten für das Online-Banking deiner alten Bank dienen dazu, deine bisherigen Zahlungspartner übersichtlich aufzulisten. So sparst du viel Zeit, denn du msst deine Unterlagen und Kontoauszüge nicht selbst durchsuchen. Mit deinen Zugangsdaten können wir automatisch alle Zahlungspartner aus den Kontoauszügen analysieren und herausfiltern. Das erspart dir stundenlanges Durchsuchen deiner Unterlagen – wir erledigen das in wenigen Sekunden für dich.

Welche Daten werden verarbeitet?

Damit wir dir den bestmöglichen Service bieten können, benötigen wir folgende Daten:

  • Deine Anschrift für die Erstellung der Anschreiben an deine Zahlungspartnerinnen und -partner,
  • Deine Bankdaten und die Online-Banking-Zugangsdaten, falls du den automatischen Kontowechselservice nutzen möchtst,
  • Deine Unterschrift, falls du einen Online-Versand der Änderungsmitteilungen an Ihre Zahlungspartnerinnen und -partner wünschen.

Deine Daten werden nur einmalig verarbeitet, verschlüsselt übertragen und unmittelbar nach dem abgeschlossenen Kontowechsel gelöscht. Deine Daten werden ausschließlich für Ihren Kontowechsel verwendet.

Werden alle meine Zahlungspartner automatisch erkannt?

Unser System erkennt die allermeisten Zahlungspartner automatisch aus deinen Kontobewegungen. Bei Partnern, die seltener abbuchen (wie z. B. die jährliche Kfz-Versicherung), macht Ihnen das System zusätzliche Vorschläge – so vergisset du niemanden.

Was muss ich nach dem Kontowechsel noch selbst erledigen?

Nach der Durchführung des Kontowechsels erhäst du auf der Abschlussseite eine praktische Checkliste mit offenen Punkten. Zum Beispiel:

  • Daueraufträge im neuen Online-Banking einrichten
  • Alte Daueraufträge bei der bisherigen Bank löschen
  • ggf. bisheriges Bankkonto kündigen
Was passiert, wenn ich den Wechsel abbreche?

Kein Problem, deine Daten werden sofort gelöscht — egal ob du selbst abbrichst oder es technische Schwierigkeiten gibt. Du kannst jederzeit neu starten und den Kontowechselservice erneut nutzen.

Wie unterschreibe ich die Mitteilungen für den Kontowechsel?

Ganz einfach mit Ihrem Smartphone oder Tablet: Die genaue Anleitung bekommst du direkt bei der Durchführung angezeigt.

Erhalte ich eine Kopie der Anschreiben?

Selbstverständlich, nach dem Kontowechsel erhälst du alle erstellten Anschreiben und Dokumente per E-Mail oder als Download für deine Unterlagen.

Kann ich auch meine alte Bankverbindung kündigen?

Du entscheidest: Entweder wir versenden die Kündigung direkt für dich oder wir erstellen ein fertiges Kündigungsschreiben, das du nur noch unterschreiben und selbst versenden musst.

Wie lange dauert der komplette Kontowechsel?

Die Dauer hängt von Ihren Zahlungspartnern ab — jede und jeder hat unterschiedliche Bearbeitungszeiten. Rechne mit folgenden Faktoren: 

  • Zeitpunkt der Benachrichtigung der Zahlungspartnerinnen und -partner
  • Dauer des Postversands
  • Bearbeitungszeit bei den jeweiligen Zahlungspartnern
  • Unser Rat: Lass dein altes Konto 6-8 Wochen parallel laufen — so bist du auf der sicheren Seite.