OnlineBanking
Mann mit Kind auf dem Arm bezahlt an Marktstand mit Apple Pay

Einfach, schnell, kontaktlos bezahlen

Apple Pay

Zahlen Sie mit Apple Pay im Geschäft, online und in Apps – überall dort, wo Apple Pay als Bezahllösung akzeptiert wird. Denn Ihre Mastercard oder Visa Karte (Debit- oder Kreditkarte) ist ab jetzt in der Apple Wallet zu Hause.

Deine Vorteile mit Apple Pay

Nutze alle Vorteile der Mastercard oder Visa Karte: Einfach, schnell und kontaktlos bezahlen, im Geschäft und überall dort, wo du kontaktlos mit deiner Karte bezahlen kannst; auch online und in Apps. Dabei ist Apple Pay über dein iPhone, iPad, deine Apple Watch oder dein MacBook in Safari intuitiv bedienbar1.

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  • Einfach und schnell

    In Geschäften dauert jeder Bezahlvorgang nur wenige Sekunden – ohne Unterschrift und PIN-Eingabe. Online und in Apps entfällt die Eingabe der Kartendaten.

  • Sicher

    Deine Kartendaten sind geschützt, weil sie nicht auf deinem Gerät gespeichert und bei der Bezahlung mit den Händlern nicht geteilt werden. Für jeden Kauf verwendet Apple Pay eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Wenn du mit deiner Karte bezahlst, speichert Apple Pay keine Daten zu der Transaktion, die auf dich zurückzuführen sind.

  • Kontaktlos

    Du hälst einfach dein Gerät vor das Lesegerät und ersparst dir die PIN-Eingabe und die lästige Suche nach Bargeld.

  • Alles im Blick

    Du hast in der Apple Wallet-App immer den Überblick über deine letzten Zahlungen.

  • Kostenlos

    Apple Pay ist ein kostenloser Service der Mastercard oder Visa Karte von moneywave – eine Marke der VR Bank in Holstein eG.

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So bezahlst du mit Apple Pay

Apple Watch mit goldener Mastercard
Wellensymbol für kontaktloses Bezahlen

Im Geschäft bezahlen

Die Zahlung funktioniert genauso einfach wie mit deiner kontaktlosen Mastercard oder Visa Karte.

Überall dort, wo du das Symbol für kontaktloses Bezahlen findest, kannst du in Geschäften mit Apple Pay zahlen.

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/apple-pay-face-id-apple-gema-frei-audiobeschreibung-202508

Transkript anzeigen

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/apple-pay-face-id-apple-transkript-202508

Quelle: Apple Inc. • Länge: 00:33 • Veröffentlicht: 01.08.2020

Bezahlen mit Face ID

Für Zahlungen mit Face ID drückst du zweimal die Seitentaste und schaust auf dein Display. Halt anschließend dein iPhone in die Nähe des Lesegeräts.

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/apple-pay-touch-id-apple-gema-frei-audiobeschreibung-202508

Transkript anzeigen

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/apple-pay-touch-id-apple-transkript-202508

Quelle: Apple Inc. • Länge: 00:31 • Veröffentlicht: 01.08.2020

Bezahlen mit Touch ID

Für Zahlungen mit Touch ID hältst du dein iPhone in die Nähe des Lesegeräts und legst dabei deinen Finger auf den Touch-ID-Sensor.

Apple Watch mit goldener Mastercard

Bezahlen mit der Apple Watch

Für Zahlungen mit der Apple Watch drückst du zweimal die Seitentaste und hältst die Uhr an das Lesegerät

Apple Pay-Logo

Online und in Apps bezahlen

Auch online und in Apps zahlst du einfach, schnell und sicher

Online und in Apps erkennst du an diesem Symbol, dass Apple Pay als Bezahllösung angeboten wird.

iPhone und iPad

Um auf dem iPhone oder iPad zu bezahlen, wähl Apple Pay aus, wenn du zur Kasse gehst, und bestätigen die Zahlung mit Face ID oder Touch ID.

MacBook

Um in Safari auf dem MacBook zu bezahlen, wähl Apple Pay aus und bestätige die Zahlung mit dem iPhone oder der Apple Watch. Auf dem MacBook Pro bezahlst du mit Touch ID auf der Touch Bar.

So startst du Apple Pay

Mach dich jetzt startklar

Um Apple Pay nutzen zu können, benötigst duvon uns eine Mastercard oder Visa Karte sowie idealerweise einen Zugang zum OnlineBanking mit einem aktuell gültigen TAN-Verfahren und die VR Banking App. Wenn du noch keine Karte besitzt, findest du bei moneywave – eine Marke der VR Bank in Holstein eG eine Karte, die zu deinen Bedürfnissen passt. du besitzt schon eine Mastercard oder Visa Karte? Dann kann es direkt losgehen.

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Hinzufügen deiner Karte über die VR Banking App

Schritt 1

Öffne die VR Banking App auf deinem iPhone.

Schritt 2

Tipp im Menü auf „Karte“ und wähl den Punkt „Apple Pay“.

Schritt 3

Klick bei der gewünschten Karte auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“ und folge den Anweisungen.

  • Alternativ kannst du die Karte auch über die Apple Wallet-App hinzufügen. Folge hierfür den Anweisungen in der App. Öffne die Wallet-App auf deinem iPhone, tipp oben rechts auf das Pluszeichen und wähl „Volksbanken Raiffeisenbanken“ aus. Halt die Kamera deines iPhones über Ihre Karte und folge den Anweisungen.

Häufige Fragen zu Apple Pay

Was benötige ich für die Nutzung von Apple Pay?

Die Basis ist ein mit Apple Pay kompatibles Gerät1, eine Apple-ID, Face ID oder Touch ID oder ein Gerätecode.   
Um Apple Pay nutzen zu können, benötigst du zudem eine Mastercard oder Visa Karte sowie idealerweise einen Zugang zum OnlineBanking mit einem aktuell gültigen TAN-Verfahren und die aktuelle Version der VR Banking App (Push-Benachrichtigungen müssen erlaubt sein).  
Die girocard kann derzeit nicht für Apple Pay aktiviert werden.

Gibt es ein Mindestalter für die Nutzung von Apple Pay?

Ja, in Deutschland ist das von Apple festgelegte Mindestalter für die Nutzung von Apple Pay 16 Jahre.

Muss ich für die Nutzung von Apple Pay Entgelte bezahlen?

Nein, die Nutzung von Apple Pay ist ein kostenloser Service der Mastercard oder Visa Karte von moneywave – eine Marke der VR Bank in Holstein eG.

Wie kann ich meine Mastercard oder Visa Karte für Apple Pay aktivieren?

So einfach fügst du deine Mastercard oder Visa Karte zu Apple Pay hinzu – hier gibt es zwei Möglichkeiten.

Hinzufügen über die VR Banking App

  • Öffne die VR Banking App auf deinem iPhone.
  • Tipp im Menü auf „Karte“ und wähl den Punkt „Apple Pay“.
  • Klick bei der gewünschten Karte auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“ und folge den Anweisungen.

Hinzufügen über die Apple Wallet-App

  • Öffne die Wallet-App auf deinem iPhone.
  • Tipp oben rechts auf das Pluszeichen.
  • Wähl „Volksbanken Raiffeisenbanken“ aus.
  • Halt die Kamera deines iPhones über deine Karte und folge den Anweisungen.
  • Nach der Authentifizierung via TAN-Freigabe oder der Authentifizierung über das Callcenter steht dir Apple Pay sofort zum Bezahlen zur Verfügung.
Woran erkenne ich, dass ich mit Apple Pay beim Händler bezahlen kann?

Mit dem iPhone oder der Apple Watch kannst du mit Apple Pay überall dort bezahlen, wo du das Kontaktlos- oder das Apple Pay-Symbol siehst. Du kannst mit Apple Pay in Geschäften, Restaurants und Taxis sowie an Verkaufsautomaten und vielen anderen Orten bezahlen.

Mit dem iPhone, dem iPad und einem MacBook mit Safari kannst du Apple Pay überall dort verwenden, wo die Bezahlung mit Apple Pay angeboten wird. Dies wird in Apps und im Internet unter den Bezahlmöglichkeiten angezeigt.

Wie kann ich mit Apple Pay bezahlen?

Im Geschäft
Die Zahlung funktioniert genauso einfach wie mit Ihrer kontaktlosen Mastercard oder Visa Karte.

  • Bezahlen mit Face ID: Für Zahlungen mit Face ID drück zweimal die Seitentaste und schau auf dein Display. Halt anschließend dein iPhone in die Nähe des Lesegeräts.
  • Bezahlen mit Touch ID: Für Zahlungen mit Touch ID halt dein iPhone in die Nähe des Lesegeräts und legen dabei deinen Finger auf den Touch-ID-Sensor.
  • Bezahlen mit der Apple Watch: Für Zahlungen mit der Apple Watch drück zweimal die Seitentaste und halt die Uhr an das Lesegerät.


Online und in Apps
Auch online und in Apps zahlst du einfach, schnell und sicher.

  • iPhone und iPad: Um auf dem iPhone oder iPad zu bezahlen, wähl Apple Pay aus, wenn du zur Kasse gehst und bestätige die Zahlung mit Face ID oder Touch ID.
  • MacBook: Um in Safari auf dem MacBook zu bezahlen, wähl Apple Pay aus und bestätigen die Zahlung mit dem iPhone oder der Apple Watch. Auf dem MacBook Pro bezahlen du mit Touch ID auf der Touch Bar.
Woran kann es liegen, wenn die Zahlung mit Apple nicht funktioniert?

Dies kann unterschiedliche Gründe haben:

  • Deine Karte ist gesperrt.
  • Deine Karte verfügt über keinen ausreichenden Verfügungsrahmen.
  • Der Händler bietet nur eine eingeschränkte Kartenakzeptanz an.
  • Das Zahlungsterminal des Händlers ist nicht mit dem Internet verbunden.
Kann ich auch ohne Internetverbindung bezahlen?

Ja, die Bezahlung in Geschäften ist auch ohne Internetverbindung möglich. Für das Bezahlen in Apps oder im Online-Handel wird eine Online-Verbindung benötigt.

Wie sicher ist Apple Pay?

Das Bezahlen mit Apple Pay ist sicher. Deine Kartendaten sind geschützt, weil sie nicht auf Ihrem Gerät gespeichert und bei der Bezahlung mit den Händlern nicht geteilt werden. Für jeden Kauf verwendet Apple Pay eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Wenn du mit Ihrer Karte bezahlst, speichert Apple Pay keine Daten zu der Transaktion, die auf dich zurückzuführen sind.

Was sollte ich bei Verlust oder Diebstahl oder Verkauf meines Apple Geräts mit meiner digitalen Karte tun?

Solltest du dein Apple-Gerät einmal verlieren oder sollte es gestohlen werden, ruf unverzüglich die zentrale Karten-Sperr-Hotline unter der Nummer 116 116 an und lass deine digitale Karte sperren. Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, über den Apple-ID-Account oder die App „Mein iPhone suchen“ die Zahlungsfunktion zu sperren. Diese ersetzen jedoch nicht die Sperre über die Karten-Sperr-Hotline.

Sollten Sie Ihr Smartphone, nicht aber Ihre Brieftasche verlieren, können Sie trotz Sperre der digitalen Karte Ihre physische Karte weiterverwenden.

Möchten Sie Ihr Gerät verkaufen, empfehlen wir Ihnen, das Gerät vor einem Verkauf an einen neuen Nutzer auf den Auslieferungszustand zurückzusetzen. Dadurch werden die persönlichen Daten gelöscht. Eine genaue Anleitung zur Wiederherstellung der Werkseinstellung können Sie dem Handbuch Ihres iPhones, iPads, MacBooks oder Ihrer Apple Watch entnehmen.

Was muss ich beachten, wenn ich mein Apple Gerät wechseln will?

Installier die VR Banking App wie gewohnt auf dem neuen Apple Gerät und aktiviere deine Mastercard oder Visa Karte in der Apple Wallet. Eine neue Installation der VR Banking App ist nicht nötig, wenn du ein Back-up der App hast. In diesem Fall reicht eine neue Anmeldung in der App.

1 Eine Liste der mit Apple Pay kompatiblen Geräte gibt es unter https://support.apple.com/de-de/HT208531